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フィンジアには全額返金保証が付いているため、初めての場合でも安心して購入することができるということが最大の利点です。
インターネット通販が盛んになってきていて、インターネット上でお買い物をすることが当たりまえの時代となりましたが、それでも顔の見えない相手から商品を買うということは不安を伴うものです。
でも安心してくださいね！フィンジアの全額返金保証には、インターネット通販に慣れていなくて、商品を購入したあとにやっぱり返品したいと思ってしまったお客様を救済するための措置としての意味合いもあるようです。
特に育毛剤は効果の感じ方にどうしても個人差があるものだからこそ、サポート体制がしっかりしている会社で購入することは大きなメリットの一つと言えそうです。
この記事では
- フィンジアの全額返金保証の申請の手順と返金申請できる条件について
- 返金申請を行う際に必ず守ってほしいこと
こういったことに焦点を当てて詳しく解説していきます。ぜひ参考にしてみてください。
まず最初に確認！
全額返金保証と返品交換は混同しがちですが、全く別のものです。
もし商品に問題があったり、不良品だった場合は無条件で交換に応じてもらえます。この場合は全額返金保証とは別の扱いになりますので、まずは株式会社ユーピーエスに電話して商品に問題があったことを伝えて交換してもらいましょう。
【株式会社ユーピーエスの電話番号】
0120-858-222
不良品による返品交換の相談は必ず商品の到着から7日以内に電話する必要があります。
容器の破損や液漏れなどがなく、「使ってみたけど効果があまり実感できなかった」などの場合は全額返金保証の適用をしてもらうという流れになるかと思います。
全額返金の条件は？
フィンジアの全額返金保証の適用に当たり、返金してもらうための理由の用意は必要ありません。
例えば、返金してもらいたい理由が「効果があまり感じられなかったから」でも問題ありませんし、「やっぱり別の育毛剤を購入することにした」でも問題ありません。
ただし、返金のためにはいくつか条件があります。
- 商品到着から30日以内であること
- フィンジアを購入するのが初めてであること。
- 3本セットの場合は、1本しか空けていないこと。
- 定期コースは1本目の商品のみが対象
⇒2回以上買っている場合は全額返金がしてもらえません。
⇒空けてしまった場合は全額返金がしてもらえません。
⇒毎月届く商品の2本目以降の商品の返金はしてもらえません。
効果があまり感じられなかったから返金して欲しいというのは全く問題ないのですが、流石に
「たっぷり使って満足しているけど、お金が欲しいから全額返金でお金を返してもらおう」というような悪質なお客さんからの返金は受け付けないための条件だと考えてもらうとわかりやすいかもしれません。
中には通販企業に難癖をつけてお金を巻き上げるような「悪質なクレーマー」も存在するんだそうです。
そういった悪質なクレーマーへの免責のためのような条件なので、私たち普通のユーザーにはあまり関係のない条件かもしれませんね。
次に、返金してもらうための手順について一つずつ順を追ってご説明しますね。
1.事前に電話で返金したいという旨を伝えること
まず、必ず一番最初に電話にて「全額返金保証を使いたい」ということを伝えてください。その時に、「どのような点でお気に召さなかったのでしょうか？」と聞かれることがあるかもしれませんが、これは商品開発のためのアンケートのようなものなので、正直に伝えるようにしましょう。次の商品開発に活かしてもらえるかもしれません。
間違っても、何も連絡を入れずにいきなり商品を送り返すというようなことはしないようにしましょう。
通販企業が定めているルールがあるので、それを守らないで「自分ルール」で勝手に行動してしまうと、フィンジアの販売元のほうで処理ができない可能性が高いです。
2.商品の容器を返品
フィンジアの容器を元払いで株式会社ユーピーエスに送ります。返送先の住所については返金申請の電話の時に教えてもらえます。
送料だけはお客様もちとの事なのですが、クロネコヤマトや郵便局から出せば、容器だけなので1000円もかからない場合がほとんどでしょう。
中身に関しては、輸送中に漏れてしまってはいけないので、中身を全部捨ててから送り返すのか、それともビニールのようなもので包んで漏れないようにして返送するのか、どうすればいいのかは返金申請の時の電話で相談してみてもいいかもしれません。
公式サイトには「返送時の梱包はお客様の責任にてお願いします」と記載されているので、輸送中に中身が漏れてびしゃびしゃになってしまって「運送会社から他の荷物の補てんを求められてしまう」ことのないように気を付け梱包するようにしましょう。
容器と一緒に返金先の口座を記載した紙を忘れずに同封します。
返金先の口座は「銀行」でも「郵便局」でもどちらでも問題ないとのことです。
以上で全額返金保証の適用のための手続きは完了です。通常だと手続き処理などもあるので送り返してからあなたの口座にお金が入るまでは1か月くらい見ておくといいかもしれません。
最後に！必ず守るべきこととは？
全額返金手続きについては難しい手続きが必要なく、簡単に行えることがお分かりいただけたと思います。
ただし、一つだけ注意してほしいのが「商品の効果に満足しているのに返金申請する」ということや「商品をまだ使ってみてもいないのに返金申請する」ということは、フィンジアを発売している会社さんの迷惑になるので絶対にしないでください。
※さらに、あなた自身も詐欺罪や営業妨害に問われてしまう可能性があります。
実店舗で購入して使用した商品を、わけのわからない理由や難癖で返品してお金を返してもらうことが難しいように、インターネット通販の規約でも同じように定められています。
インターネットで顔が見えないからといってマナー違反を行うことは絶対にやめましょう。
ただし、「期待して購入したけど効果がなかった」という場合などは、フィンジアの販売元の親切心によって全額返金保証が用意されているので、「返金してもらって当たり前」という態度でお願いするのではなく、必ずお礼を伝えるようにしてください。
全額返金保証によって顔が見えないインターネット通販でも安心して利用してもらえるようにとの企業の配慮を理解したうえで、リスクなく安心して商品を試したいという方にはフィンジアはぴったりです。
「育毛剤を使ってみたいと思ってたけど、どれがいいのかわからない…」と、今まで踏み出すことができなかったあなたも、全額返金保証がついているフィンジアからまずは試してみませんか？
私自身、フィンジアを使ってからさみしかった頭頂部の毛量が見違えるほどアップしました。
あなたもまだフィンジアを試したことがないなら、詳細を確認するために一度は公式サイトを覗いてみてくださいね。
